Vacatureomschrijving

Krijg jij energie van het werken met mensen en ben je klantvriendelijk? Dan hebben wij de baan voor jou als customer service medewerk(st)er!

Als customer service medewerker ben jij bent namelijk dé specialist op het gebied van service verlenen en dit doe je door alle klantvragen zo goed mogelijk op te pakken en te beantwoorden. Deze communicatie zal in verschillende talen zijn, belangrijk is dat jij de Engelse taal goed beheerst. Daarnaast zal je in Duits communiceren, maar hier kunnen wij jou bij helpen middels een opleiding!

Als customer service medewerk(st)er ben jij de schakel tussen de klant en de dagelijkse operatie. Daarom sta je (als binnendienst) nauw in contact met zowel de planners als ook met onze klanten en de sales afdeling (buitendienst). Je bent als customer service medewerker het verlengstuk van onze accountmanagers, samen zorg je door de juiste aandacht voor een optimale customer service. Binnen deze veelzijdige functie ga jij je concreet bezig houden met alle transport gerelateerde vraagstukken, het verwerken van opdrachten in het daarvoor bestemde Transport Management Systeem en het begeleiden en monitoren van leveringen aan onze klanten.

Naast al deze leuke taken verwachten wij ook dat jij je de afdeling verder gaat helpen door het zoeken naar verbeteringen in onze processen. Zo zal je actief betrokken worden bij verbetertrajecten en projecten zodat onze service in de toekomst nog beter wordt! Zo streven wij altijd naar een dienstverlening waar wij trots op kunnen zijn.

Wat bieden wij jou als customer service medewerker?



- Een salaris passend bij jouw werkervaring en leeftijd;
- Vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding tot 0,19 per km (enkele reis 20 km max.);
- Werken bij een internationaal bedrijf;
- Mogelijkheid tot volgen cursus Duits;
- Mogelijkheid tot thuiswerken, inclusief ingerichte thuiswerkplek;
- Rechtstreeks dienstverband na +/- een half jaar werken.

Vacature-eisen

- Je bent communicatief vaardig;
- Naast de Nederlandse taal beheers je ook Engels;
- Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
- Je hebt een talenknobbel en staat er voor open de Duitse taal te leren.

Heb jij interesse in deze mooie baan als customer sevice medewerker of wil je meer informatie?

Wij komen graag met jou in contact om samen te kijken naar de mogelijkheden. Voldoe je niet helemaal aan de gestelde eisen maar spreekt de functie jou wel aan? Neem gerust contact met ons op zodat we samen kunnen kijken of wij de opleidingsmogelijkheden kunnen aanbieden.

WhatsApp: 06-22683851
Telefoon: 038-8200348
E-mail: [email protected]

De volgende stap in jouw carrière als customer service medewerker begint bij JobIndustries.

Waarom werken via JobIndustries?

  • Salaris volgens cao en vakantiegeld
  • Elke donderdag ontvang jij jouw salaris
  • Kans om na een half jaar rechtstreeks in dienst te treden bij de opdrachtgever
  • Gratis cursusmogelijkheden bij ons op locatie

Solliciteer voor: Customer service medewerker M/V